Tozo aanvragen van voor 29 april werden per e-mail gedaan via een intakeformulier. Met de nieuwe portaal zelfstandigenloketflevoland.nl kunnen aanvragers via de button onder Covid 19 hun aanvraag indienen en hun dossier inzien met DigiD. Zij ontvangen daarna automatisch bericht over de status van de aanvraag. Dit digitaal klantdossier draagt bij aan een betere communicatie en snellere afhandeling van de aanvragen.
